Communauté d'agglomération de Béthune Bruay Artois Lys Romane

J ai voulu déposé mes encombrant a la déchèterie de Haisnes ce jour . Je possède une camionette qui mesure un peu moins d'1m90 de haut . Mon véhicule ne passait pas sous le portail pourtant était à 1,90 sois disant! Et en plus de ça il m'a été refusé de déposer les encombrants à la main ! Et après on s'étonne qu'il y a des dépôts sauvages dans la nature ! Bref encore du grand n'importe quoi !!!

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Éboueur d Auchel incapable il ramasse mon bac d'ordures ménagères une fois sur deux et impossible de les avoir au téléphone pour une réclamation

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Impossible de joindre une personne précise du service assainissement au téléphone malgré mes multiples demandes à l'accueil et messages laissés à cette personne. C'est irrespectueux !!!

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Le refuge animalier de Béthune ferait parti de votre organisation ? Si cela est le cas , je vous fais part des faits suivants : le samedi 22 février a 13h45 j ai ramené chez eux un vieux labrador noir qui était perdu sur la national entre Gonnehem et vendin. Le bête était épuisée et de nombreuses voitures étaient arrêtées. A mon arrivé au refuge . j’ai été reçu par un employé très agressif envers moi , m’insultant d’homme sans coeur, sans scrupule, et m’à menacé de me faire une mauvaise publicité. Il voulais un document de la mairie pour prendre le chien . Sans se document repartez avec m’a t-il dis Pratique un samedi a 14h et d’autant plus que le chien n’était pas dans une commune précise .il m’a considéré comme un délinquant alors que je faisais que ramener un chien égaré qui allait se faire tuer sur la route. j’ai posté un message sur le groupe de Gonnehem et j’ai reçu de nombreux soutiens et j’ai vu que je ne suis pas le seul à être victime de ces énergumènes sans éducation.

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Le 13/05 matin en allant travailler, j’ai dû me rabattre d’urgence dans la rue du marais de Fouquereuil pour éviter un face à face, car le camion des déchets a prit trop d’amplitude en tournant à vitesse excessive et s’est décalé sur la voie d’en face !! Mon véhicule est rayé de leur faute, je n’ai pas eu le temps de relever la plaque Le gérant du service « juridique » refuse de faire un constat !! Et d’un air condescendant me dit de porter plainte !!que ma demande n’aboutira jamais alors qu’il y a un témoin

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J’ai contacté ce matin le service technique pour une fuite d’eau au niveau de la vanne. Un technicien est intervenu ce midi. Je tiens à remercier la dame qui a pris mon appel ainsi que le technicien pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur amabilité. Mme Martínez

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Appel de l'astreinte ce matin pour signaler une fuite d eau dans notre rue. L employé a été très désagréable!! Désolée de vous avoir dérangé monsieur mais nous ne pouvons pas savoir que d autres habitants ont déjà appelé avant 7h00 du matin. Mieux vaut plusieurs appels pour prévenir et que le service intervienne non??

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Le vendredi 23/7 mon container déchets vert n est pas pris en charge. Je contacte par mail et par tph le service aucune raison ne m est donné mais la promesse que ce dernier serait ramasse très prochainement. A ce jour jeudi 29 le container est toujours sur le trottoir avec c déchets vert. Il s agit bien la d un manque de professionnalisme. Néanmoins je tiens à signaler l amabilité de mon interlocutrice au téléphone lors de mon appel.

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