ENR A'VENIR - Photovoltaïque perpignan - Saint-Estève

A fuir, aucun dépannage gratuit malgré une garantie inscrite sur la facture de 15 ans de production et 25 ans pour le matériel. L'entreprise m'a installation 6 kw de panneaux photovoltaïques il y a 2 ans et je ne dépasse jamais en production 4,2 kw (vu sur ma domotique Comwatt). Je n'ai pas de moyen de contrôle des micro-onduleurs APS, car on ne m’a pas installé de passerelle, c'est une chose inadmissible. On fait comment maintenant ? Pour le commercial que je suis allé voir au bureau de Saint Estève deux fois, il m'a dit que la production est tout a fait normal (il fait trop chaud ou il ni avait pas de soleil). On passera je pense la semaine prochaine, mais vous devrez payer l'intervention (j'attends toujours le passage). Peut de solution à ce jour, hors mis une conciliation.A fuir, aucun dépannage gratuit malgré une garantie inscrite sur la facture de 15 ans de production et 25 ans pour le matériel. L'entreprise m'a installation 6 kw de panneaux photovoltaïques il y a 2 ans et je ne dépasse jamais en production 4,2 kw (vu sur ma domotique Comwatt). Je n'ai pas de moyen de contrôle des micro-onduleurs APS, car on ne m’a pas installé de passerelle, c'est une chose inadmissible. On fait comment maintenant ? Pour le commercial que je suis allé voir au bureau de Saint Estève deux fois, il m'a dit que la production est tout a fait normal (il fait trop chaud ou il ni avait pas de soleil). On passera je pense la semaine prochaine, mais vous devrez payer l'intervention (j'attends toujours le passage). Peut de solution à ce jour, hors mis une conciliation.

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Catastrophique dans le suivi des clients…. Il y a un an que j’ai installé les panneaux, si vous voulez un suivi de dossier, appelez une autre entreprise, eux ne répondent pas! Mal poli, malhonnête, c’est une catastrophe, à fuir….

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Attention société en train de déposer le bilan. Inaccessible au téléphone depuis plus de deux mois pour un prétendu problème de standart... N'assure plus aucun service après vente malgré nombreuses relances et installation défectueuse... Si vous êtes en relation commerciale prenez vos garanties la cessation des paiements est très proche.

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Très satisfait par la qualité de la pose et du suivi commercial! mon installation de 3KWC s'est faite en une journée, je vois déjà les économies !

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Nous avons fait installés des panneaux solaires en février , très satisfait de la société. Thibault le commercial qui s'est occupé de notre dossier au top, disponible, à l'écoute et rappel les jours suivant l'installation pour savoir si tout fonctionnait comme prévu. Les Techniciens qui ont installé le matériel était très bien également , ponctuel, du travail soigneux et également à l'écoute de nos recommandations. J'ai déjà recommandé la société Enr A'venir à des amis voulant installer également des panneaux solaires.

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Installation panneaux photovoltaïques des personnels compétents travail d’installation très soigné et propre. Une gestion administrative au top avec un secrétariat dévoué. Un contact commercial opérationnel performant Joel Androzzi. Société à recommander.

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Trés bonnes explications de Mr Haristoy, le commercial. Le technicien pour la visite avant la pause a répondu également à toutes nos questions. Les deux poseurs, ponctuels, professionnels, souriants et très dynamiques ont fait un travail d’une propreté incroyable. Un très bon travail d’équipe. Merci et bravo à vous 👍

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Catastrophique dans le suivi des travaux ,j attends toujours pour les finitions des clim installées depuis presque deux ans . A fuir ,je dépose plainte.

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